班主任招聘职位要求
1.负责学员续费、拓科、反复生的招生工作,并努力促成转介绍,完成销售任务。
2.学员报班后,建立并维护学员班级微信群,并通过班级微信群、电话、媒体社区管理好所分配学员的学习服务,帮助学员日常学习的正常开展,维护学员关系,增加粘性,提高满意度,包括但不限于:
(1)整理分校学科课表并通知学员上课时间,以及日常的调课、停课沟通工作。
(2)进行学员学习进度反馈。
(3)处理学员请假、考勤确认及统计等工作,并合理协调安排补课,降低缺课率。
(4)定期及不定期开展学生家长回访工作、客户满意度回访、讲座邀约、课程推广等。
(5)随时响应解答在读学员或家长的疑问和处理客户投诉等问题。
(6)协助监督任课老师应按学校规定要求实施教学服务,对提醒未果仍违规的行为需及时向上级汇报。
3.分校校区日常维护管理,包括但不限于:
(1)日常家长接待工作:客户接待、学生上课指引、礼物兑换、活动支持。
(2)学生安全管理:课间纪律维持、学生下课家长接送离校、消防设备检查等。
(3)协助老师进行课程讲解、学员答疑等教学工作。
(4)数据统计工作:填写《收费明细表》,并按时上交,收集校区需汇总的表格数据。
(5)校区行政工作:办公环境检查、课室检查管理、打印复印管理、费用缴纳等。
(6)校区老师日常工作管理:教材管理、教具管理、教学回放抽查等。
4. 学生活动支持。
5.完成分校校长交办的其他工作,并在需要时能够与咨询顾问岗位互为AB角
联系人:莫老师********(微信同步)
邮箱:wisdom-hr-dolphin@foxmail