广州番禺微信客服文员（五险+带薪年假+年终奖）招聘

游戏客服专员
1、负责跟进、处理用户咨询问题；
2、主动与用户沟通，指导新手玩家进行游戏体验，发掘潜在VIP用户，提供优质服务；
3、及时收集用户需求，进行整理、分析，制定维护方案，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；
4、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜；
5、认真完成上级领导安排的其它工作。

任职要求
1、专业不限，大专及以上学历，热爱手机游戏，对手游知识有一定了解；
2、普通话标准，具有良好的服务意识，从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先；
3、性格开朗，乐于分享和沟通，有较强的学习能力及应变能力；
4、心理素质良好，能承受较强的工作压力，有强烈责任感，服从上级安排，团队意识强；
5、能熟练掌握Word、Excel

广州汉古网络科技有限公司创建于2018年，以“专注于游戏、致力于为玩家创造快乐”为宗旨，是一家在手游研发、运营方面具有丰富经验的新兴企业。

公司成员大部分都来自游戏行业的精英，整体团队风貌年轻，行业经验成熟。将“研发精品娱乐游戏”作为公司核心价值观。
  
  同时，汉古还向千万用户提供无线互联网、网页游戏、软件平台、电子商务、即时通讯等多项互动娱乐内容和服务，全面满足不同地域不同年龄层的休闲娱乐需求。

  "汉古”即将游戏作为一个休闲娱乐平台，开发运营捕鱼系列，斗地主、双扣、欢乐麻将等多款休闲娱乐游戏。始终以健康文明、公平游戏为发展方向，将打造一个绿色健康的娱乐平台。