国内客服业务招聘职位要求
职位详情:
1、负责在线回答问题,为客户提供优质服务
2、处理客户的咨询和建议,并进行有效记录与后期跟进处理
3、针对客户提出的问题和需求,协助处理或反馈
4、保持与公司相关部门的内部沟通,确保服务质量
5、完成领导交给的其他工作
任职要求:
1、具备良好的服务意识与服务技巧,以及良好的沟通能力、应变能力,性格开朗
2、能承受一定压力,保持良好工作心态
3、对工作认真、负责、具有团队协作精神,有责任感、有主动性
4、普通话流利,能熟练使用office办公软件
5、有电话客服优先